Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Votre satisfaction vis-à-vis de nos solutions technologiques est essentielle. Si un produit Altiora Tech Vision ne répond pas à vos exigences techniques, notre politique de retour s'applique.

Droit de retour étendu

Conformément aux standards de l'industrie tech, vous disposez de 30 jours calendaires pour nous retourner tout produit non utilisé, dans son conditionnement scellé d'origine.

Conditions de remboursement

Après validation par notre département technique, le remboursement sera crédité sur votre compte sous 7 à 10 jours. Tout produit présentant des signes d'utilisation intensive ou de modification logicielle pourra être refusé.

Assistance technique

Avant tout retour, nous vous invitons à contacter notre support technique pour diagnostiquer une éventuelle erreur de configuration. Adresse de retour : 45 Rue de la Lumière, 69002 Lyon, France.